Vos bases de données clients sont une source de connaissance sur leur comportement. Les équipes marketing se doivent de les exploiter au mieux pour :

• Cibler plus efficacement (scoring),
• Anticiper le départ de tel ou tel client (attrition),
• Proposer le produit le plus susceptible de plaire à un client (appétence).

IBM SPSS Modeler, atelier de Data Mining, vous aide à valoriser vos données pour mieux connaître vos clients, répondre au plus juste à leurs attentes, les fidéliser et ainsi réduire le risque de départ à la concurrence :

• Proposer le produit le plus susceptible de leur plaire
• Choisir le meilleur canal à utiliser (courrier, e-mail, web, téléphone,…)
• Connaître la fréquence à laquelle vous les sollicitez
• Sélectionner les clients les plus susceptibles de partir et agir avant leur départ.

Découvrez IBM SPSS Modeler !
Jeudi 9 décembre 2010, 14h30

Pour toute information, contactez-nous par e-mail ou par téléphone au 01 58 75 59 80.

Animateurs :
Jeannette Magne, Ingénieur d'Affaires

Agenda :

14h30
Accueil et prise en charge téléphonique des participants

14h40
Présentation de IBM SPSS Modeler :
• Fonctions de Data management
• Exploitation des données par les techniques de modélisation
• Recherche assistée des meilleurs modèles

15h15
Conclusion - Questions / Réponses