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An�lisis de encuestas con SPSS
En esta presentaci�n se desarrollar�n los siguientes puntos:
�Por qu� investigar mediante
encuestas?
Diagrama de flujo de una encuesta
Proceso de una encuesta (Data Entry)
Creaci�n de la encuesta
Obtenci�n de los datos
Depuraci�n y preparaci�n de datos
An�lisis
Presentaci�n de resultados
Casos pr�cticos
Servicios de SPSS
Los asistentes son personas que
trabajan a diario realizando investigaci�n de mercados o de opini�n y que
necesitan utilizar el software para llevar a cabo todo el proceso anal�tico, ya
sean del sector privado, del sector p�blico o que est�n interesados en el
an�lisis de encuestas a nivel particular. Con las encuestas de
satisfacci�n conocer� cu�les son las necesidades, las preferencias y el grado
de satisfacci�n de sus clientes o ciudadanos, pudiendo as� actuar en
consecuencia tomando las mejores decisiones para solucionar los problemas y
lograr el �xito en su empresa u organizaci�n.
Es un seminario muy
completo en el que le presentar�n las t�cnicas m�s adecuadas para cada una de
las etapas del proceso anal�tico. SPSS le proporciona la herramienta anal�tica
para extraer la informaci�n m�s importante de sus datos r�pida y f�cilmente.
SPSS dispone de una
gran variedad de productos para llevar a cabo un proceso anal�tico completo:
Planificaci�n: Descubrir� las preferencias de sus clientes para
desarrollar y mejorar sus productos y servicios y conocer cu�l es la muestra
adecuada para realizar sus investigaciones.
Recogida y preparaci�n de los datos: Capturar� datos y dise�ar�
todo tipo de encuestas (de satisfacci�n, de opini�n, test de producto o de
concepto etc.)
An�lisis de datos: SPSS cuenta con una gran variedad de m�dulos que se
adecuan a las necesidades que tiene su empresa de realizar an�lisis. Con estas
aplicaciones Vd. podr� realizar todo tipo de an�lisis univariado y
multivariado, regresiones y an�lisis de series temporales. La familia de
productos Data Entry le ayuda a
mejorar su proceso de investigaci�n con el an�lisis de encuestas.SPSS Data Entry Builder
le ofrece el dise�o del
formulario y la introducci�n de los datos mediante el teclado, as� como su
depuraci�n.SPSS Data Entry Station es el
complemento ideal para SPSS Data Entry Builder para los profesionales y
entrevistadores de Data Entry que introducen datos, pero no dise�an
formularios. Y por �ltimo, SPSS Data Entry Enterprise Server es
la soluci�n total para el proceso de recogida de datos. DEES aloja los
formularios y las encuestas en la Web o Intranet. Le permite acabar su an�lisis
y enviar los resultados a quienes puedan utilizarlos de forma eficaz para una
toma de decisiones adecuada.
Presentaci�n de informes: Presentar� sus informes de una manera sencilla y
clara con las potentes herramientas gr�ficas de SPSS.
Si estuviera interesado en asistir a nuestro seminario de SPSS,
no dude en ponerse en contacto con nosotros en el
tel�fono 902 123 606 o por email [email protected] donde nuestros consultores
le ayudar�n en su registro de asistencia.
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