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Situación
Babson College es un pequeño colegio ubicado en Wellesley, Massachussets fundado en 1919. Cuenta con aproximadamente 3,500 alumnos y los alumnos titulados cuentan con conocimientos en administración y disciplinas similares.
Para el año 2002 el reporte News & World de Estados Unidos reconoció a Babson como el colegio número uno por ser emprendedor; y por octavo año consecutivo se encontró dentro del grupo de los 30 mejores programas de negocios en el país.
Problema
Babson College está comprometido a ofrecer programas innovadores que se basen en el aprendizaje a través de la práctica ya que desea desarrollar en sus alumnos la capacidad de solucionar problemas de forma creativa.
Babson está consciente de que los datos en el mundo de los negocios juegan un papel primordial y que sus alumnos necesitan saber manejarlos y aprovecharlos al máximo. Babson utiliza técnicas analíticas para desarrollar soluciones de mercadotecnia en sus programas existentes. Como resultado, el colegio ha buscado una herramienta para minería de datos que sea flexible, fácil de usar y que pueda manejar varios formatos de datos.
Solución
Al integrar Clementine, la herramienta para minería de datos de SPSS, a sus cursos; Babson ha proporcionado a sus alumnos las habilidades necesarias y la ventaja competitiva que necesitan para triunfar en el mundo de los negocios.
Resultados
Como líder preparando estudiantes para el mundo de los negocios, Babson está decidido a que cada estudiante tenga las habilidades y experiencia necesarias para iniciar su vida laboral. Cada estudiante recibe una mezcla de instrucción en negocios y en arte. De hecho, todos los alumnos de nuevo ingreso forman equipos de trabajo para crear y desarrollar un negocio con un préstamo del colegio por USD $3,000.
La minería de datos le permite a los alumnos obtener información de grandes bases de datos e identificar tendencias y relaciones para resolver los problemas de mercadotecnia. Estas características se apegan a la misión de Babson de enseñar a los alumnos a reconocer oportunidades, cultivar innovación y desarrollar una solución creativa a los problemas.
�Hemos utilizado Clementine como una aplicación junto con el software para análisis estadístico de SPSS en los cursos avanzados de estadística y en las clases de la maestría de negocios�; afirma la Dra. Elaine Allen, profesor asociado de Babson College.
Ella seleccionó Clementine porque sus estudiantes son individuos que se centran en los negocios y que muchas veces se convierten en analistas financieros y ejecutivos de mercadotecnia.
�Yo era usuario fiel de SAS, pero encontré el �look and feel' de Clementine, que es extremadamente sencillo para los alumnos de aprender�, asevera la Dra. Allen. �No queríamos desperdiciar tiempo enseñando cómo utilizar el software. Preferíamos hablar de los matices del software y dejar que los alumnos aprendieran utilizándolo�.
�Para algunos estudiantes, la minería de datos puede ser muy intimidante�, según la Dra. Allen, �La funcionalidad de Clementine es tan sencilla que los estudiantes no se asustan cuando ocurren errores�.
Proporcionando a los estudiantes la capacidad de comprender y sintetizar datos
Conforme los estudiantes se gradúan, la minería de datos y análisis de datos se vuelven una rutina para ellos. Los estudiantes casi siempre trabajan en compañías que manejan grandes bases de datos que son ideales para proyectos de minería de datos. En el caso de que los estudiantes tengan ideas para proyectos propios, Babson los apoya a iniciar sus negocios que usualmente tienen como principio una plataforma Web.
�Con nuestros estudiante trabajando en varias compañías, cada una con formatos diferentes de datos; Clementine se ha vuelto importante ya que puede manejar diferentes tipos de bases de datos�, afirma la Dra. Allen.
�Al aplicar sus habilidades en minería de datos los alumnos de Babson se benefician ya que éstas son apreciadas en el mercado del empleo. Esto les proporciona una ventaja competitiva porque pueden demostrar un pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas haciendo recomendaciones encontradas en sus investigaciones.�
Ampliar la inversión en el software identificando aplicaciones adicionales
La inversión de Babson en Clementine continúa entregando dividendos. La Dra. Allen espera que Clementine sea integrado en todos los cursos de estadística. La Dra. Allen está consciente de la aplicación de Clementine en la investigación institucional y para uso administrativo. �Internamente, el análisis de la base de datos de los alumnos nos ha ayudado a conocer cómo podemos ofrecer un mejor servicio y a seguir en contacto con los alumnos graduados�.
