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INHOLLAND University mejora el desarrollo del proceso de exámenes y pruebas
Situación
INHOLLAND es una red de universidades en Holanda que ofrece a sus estudiantes una educación en diferentes áreas, incluyendo economía, salud, arte, pedagogía, y sociología. Actualmente cuenta con 40,000 estudiantes.
Reto
Los maestros de INHOLLAND invertían mucho tiempo y esfuerzo escribiendo los exámenes y calificándolos. A menudo, los estudiantes no completaban todas las respuestas de las preguntas de las pruebas, lo que creaba muchos errores. Como resultado, los maestros tenían que ingresar de manera manual las respuestas de los alumnos y calificar nuevamente los exámenes.
Para solucionar este problema, los maestros de INHOLLAND reconocieron que necesitaban una solución que pudiera calificar de manera precisa grandes volúmenes de exámenes y al mismo tiempo minimizar los errores. También era necesario compilar y analizar los resultados de los exámenes para mejorar la calidad y la efectividad de éstos. Por ejemplo, si la mayoría de estudiantes de manera consistente contestaba una pregunta de manera incorrecta, se podía llegar a la conclusión de que la pregunta estaba equivocada.
Solución
INHOLLAND utilizó Dimensions, la suite para investigación de mercados de SPSS, para procesar y analizar los exámenes. Los maestros utilizaron mrPaper para crear una base de datos de preguntas de la cual se seleccionarían las preguntas de los exámenes. También utilizaron mrScan para calificar las pruebas. Los resultados de las pruebas fueron compilados y analizados para desarrollar mejores exámenes.
Resultados
INHOLLAND, con base en Holanda fue fundada en enero de 2003 a través de la fusión de 5 universidades. INHOLLAND tiene campi en Alkmaar, Delft, The Hague, Diemen, Haarlem, y Rotterdam. Ofrece una currícula atractiva en las carreras de economía, salud, arte, pedagogía y sociología; y cuenta con una matriculación de 40,000 estudiantes. Más de ¼ de estos estudiantes acuden al campus de Diemen.
Como muchas instituciones educativas, INHOLLAND Diemen utiliza los exámenes para asegurar que los alumnos hayan adquirido el conocimiento impartido en el aula. Un examen típico en la división de ciencias de la salud requiere que los alumnos circulen la respuesta correcta de una pregunta. A menudo, los estudiantes no circulan completamente las respuestas por lo que la computadora marca como incorrecta la respuesta. Entonces los maestros revisan las pruebas y de manera manual ingresan las respuestas y califican nuevamente los exámenes.
Los catedráticos tampoco podían llegar a conclusiones como el desempeño de los estudiantes y la frecuencia de preguntas no contestadas; además el tiempo que transcurría en la corrección de exámenes no permitía que los maestros pudieran preparar sus clases. “Nuestros maestros invertían más tiempo calificando exámenes que impartiendo clases”, afirma Marc Scheunhage, Administrador de Proyectos en INHOLLAND Diemen.
Para reducir el tiempo y el esfuerzo invertidos procesando pruebas, INHOLLAND buscó una solución que permitiera crear y calificar exámenes de manera electrónica. Marc Scheunhage eligió mrPaper y mrScan. mrPaper eliminaba el proceso manual de crear los exámenes, y mrScan hacía posible calificarlos utilizando tecnología de escaneo en lugar del ingreso manual.
Datos más confiables y precisos para su evaluación
Con mrPaper y mrScan los maestros disminuyeron de manera importante el tiempo que invertían calificando exámenes y corrigiendo errores. Además, del ahorro de tiempo, estas herramientas permiten obtener información sobre las pruebas, ahora es posible obtener la frecuencia de preguntas no contestadas y la tendencia en el desempeño de los estudiantes. Esta información es utilizada para desarrollar mejores exámenes.
“Con el software que utilizábamos anteriormente, las respuestas que no estaban completas o claramente señaladas tenían que ser corregidas de manera manual. Con Dimensions, el error humano ya no es un factor. Ahora nuestros catedráticos no tiene que invertir tiempo transcribiendo los exámenes, lo cual los libera de una carga de trabajo y de frustraciones”, asevera Scheunhage.
Creación de una base de datos de preguntas para desarrollar nuevos exámenes
Al utilizar mrPaper, Scheunhage pudo compilar una base de datos de preguntas. Esta base de datos les permitía a los maestros tener acceso a preguntas utilizadas en exámenes previos. En el futuro, una oficina centralizada se establecerá para la calificación de exámenes de varios departamentos o universidades y será conocida como “el bureau de escaneo”.
“Una base de datos como la que hemos creado puede ser utilizada para compilar toda clase de datos sobre el desempeño estudiantil, haciendo que las evaluaciones de los exámenes sean más precisas y significativas”, afirma Scheunhage. La nueva versión de mrPaper, la cual es compatible con Windows® XP, ha hecho que el sistema esté disponible para todos los estudiantes en INHOLLAND.
De acuerdo con Scheunhage, “Otras disciplinas también pueden beneficiarse del uso de Dimensions. La velocidad y precisión del sistema, la preparación de la base de datos de preguntas, y otras características hacen valiosa la herramienta para cualquier institución educativa.”
Como parte de la misión de la universidad, INHOLLAND espera que sus empleados “sean ambiciosos, y tengan una actitud abierta de mercadeo y que estén enfocados en descubrir y encontrar oportunidades. Como principio, nosotros contestamos a los requerimientos de la sociedad con un "sí".
Al utilizar Dimensions INHOLLAND dice “si” a la mejora en el sistema de exámenes, y ahora se encuentra a la delantera. Los catedráticos invierten menos tiempo en papeleo, y más trabajando con sus alumnos, educándolos y preparándolos para sus pruebas. De esta forma se cubre otra parte de la misión de la institución que es el aseguramiento del desarrollo de los estudiantes en todo su potencial.
