IBM® SPSS®Text Analytics for Surveys

Meer waarde uit enquêtetekst

Zet ongestructureerde enquêtegegevens om in kwantitatieve gegevens-zonder tekstrespons woord voor woord te hoeven lezen. IBM SPSS Text Analytics for Surveys is speciaal ontworpen voor enquêtetekst en is gebaseerd op krachtige technologieën van software voor Natural Language Processing (NLP).

Zakelijke gebruikers genieten voordeel omdat ze inzicht krijgen in de gedachten, standpunten en opinies van mensen-en dus gemakkelijker aan hun behoeften kunnen voldoen.

Onderzoeksanalisten kunnen een grotere waarde aan zakelijke gebruikers en enquêteonderzoeksklanten geven zonder de monotonie en de kosten die vaak gepaard gaan met handmatige codering.

Eenvoudiger categoriseren van tekstrespons

Kwantificeer tekstrespons voor analyse in combinatie met anders enquêtegegevens-snel en consistent. IBM SPSS Text Analytics for Surveys automatiseert het proces, terwijl u nog steeds handmatig kunt ingrijpen om uw resultaten te verfijnen. U verliest nooit grip op het proces van categorisering.

Met IBM SPSS Text Analytics for Surveys kunt u:

• De belangrijkste thema's onderkennen zonder de respons woord voor woord te lezen
• Een onderscheid maken tussen positieve en negatieve opmerkingen
• Sneller categorieën of "codeframes" creëren
• Respons consistenter categoriseren of "coderen"
• Vooraf opgestelde categorieën gebruiken voor klant-, product- en personeelstevredenheidsenquêtes
• Geld besparen door uw vertrouwen op externe services te verminderen of beëindigen
• Tijd besparen-en resultaten consistenter maken-door categorieën opnieuw te gebruiken in lopende of soortgelijke enquêtes
• De tevredenheid over enquêteresultaten vergroten

Gebruiksvriendelijker

IBM SPSS Text Analytics for Surveys omvat meerdere nieuwe voorzieningen waarmee u sneller door het proces can tekstcategorisering gaat.

• Betere kant-en-klare resultaten behalen met vooraf samengestelde TAP's (Text Analysis Packages) voor klant-, product- of personeelstevredenheidsenquêtes
• De nieuwe Project Wizard (Projectwizard) vormt een stapsgewijze leidraad bij het instellen en extraheren van concepten en het creëren van categorieën
• Nieuwe technieken voor classificatie en het opzetten van categorieën reduceren het handmatige werk tot een minimum
• De categorie-editor biedt sneller meer accurate resultaten
• Een nieuw algoritme voor relevantiebeoordeling toont welke respons het beste overeenkomt met een bepaalde categorie

Veelzijdiger met meer taalopties

Extra nieuwe voorzieningen bieden meer flexibiliteit bij de analyse van eerdere, huidige en toekomstige enquêterespons.

• Importeer codeframes uit externe software, waardoor uw investering in eerder productonderzoek wordt gemaximaliseerd
• Gebruik categorieën of codeframes uit huidige enquêtes opnieuw in lopende of soortgelijke enquêtes voor grotere efficiëntie en tijdsbesparingen
• Werk gemakkelijk aan enquêtes in meer dan tien talen via de geautomatiseerde vertaalmogelijkheden van de nieuwe Language Weaver

Tekstrespons laten meetellen-heel efficiënt

Met IBM SPSS Text Analytics for Surveys kunt u vrije-tekstrespons heel efficiënt categoriseren en de resultaten van uw tekstanalyse vervolgens integreren in andere, kwantificeerbare gegevens. Deze tool voor de desktop biedt de volgende mogelijkheden:

• Snel en consistent hoofdconcepten en opinies extraheren
• Categorieën creëren en vervolgens tekstrespons in deze categorieën plaatsen
• Categorieën verfijnen
• Uw bevindingen samenvatten
• Resultaten voor analyses en grafieken exporteren

Grip op gebruiksvriendelijkheid

IBM SPSS Text Analytics for Surveys gebruikt bewezen, op taalkunde gebaseerde technologieën die de ambiguïteiten van de menselijke taal doorzien en u de patronen in standpunten, overtuigingen en opinies van anderen laten ontdekken.

Handmatige opties geven u volledige controle over het proces.

• Verschillende taalversies van IBM SPSS Text Analytics for Surveys zijn beschikbaar voor de analyse van enquêteteksten in het Engels, Nederlands, Frans, Duits, Japans en Spaans. Analyseer andere talen - inclusief Russisch, Arabisch, Chinees en andere - door middel van Language Weaver-software in combinatie met IBM SPSS Text Analytics for Surveys.

IBM SPSS Text Analytics for Surveys wordt uitgevoerd op het Microsoft Windows®-platform. Download het IBM SPSS Text Analytics for Surveys Specification Sheet voor gedetailleerde specificaties. Minimale systeemvereisten omvatten:

• Besturingssysteem: Microsoft® Windows® XP Professional of Home, Service Pack 2 of hoger (32-bits) of Windows Vista® Ultimate, Enterprise, Business, Home Premium of Home Basic (32- en 64-bits)
• Processor: Intel®® ®Pentium®-klasse; 3.0 GHz aanbevolen
• Monitor: 1024 x 768 (SVGA) resolutie
• Geheugen: 512 MB of meer aanbevolen; 1 GB of meer voor grote gegevenssets
• Minimale vrije schijfruimte: 300 MB; meer aanbevolen voor grotere gegevenssets
• Cd-rom-station voor de installatie)
• Internet Explorer 7 of later is (voor de online Help)

Haal de kracht van voorspellings- en prognoseanalyses binnen door aanmelding voor een trainingsprogramma van SPSS Inc. U kunt kiezen uit drie mogelijkheden:

• Live e-learning (live instructie via internet): train online en in real-time met een SPSS-instructeur (i-WBT)
• Live instructor training (live training met een instructeur): groepsgewijze of individuele één-op-één sessies beschikbaar (live)

IBM SPSS Text Analytics for Surveys User's Guide
Biedt richtlijnen over het gebruik van het product voor het automatiseren van het categoriseren of "coderen" van tekstrespons uit enquêtes.